【存證信函基本說明】存證信函問題集
Q1、我交寄的存証信函正本有附件，副本也需要寄附件嗎？
A1、 是的，正本具有附件者，副本亦須具備，如無法製備者，應以照片或影本代替。
Q2、存証信函費用怎麼計算？
A2、存證信函存證費首頁50元，續頁每頁或附件每張25元。
Q3、我一年前交寄的存証信函可以查閱嗎？要付費嗎？
A3、存證信函存局之副本，在3年保存期內，寄件人得交驗原執據，申請查閱。申請查閱， 按申請時現行存證費半數交付查閱費
Q4、我一年前交寄的存証信函可以另具副本申請證明嗎？要付費嗎？
A4、存證信函存局之副本，在3年保存期內，寄件人得交驗原執據，另具副本申請證明。 申請證明者，按申請時現行存證費半數交付證明費。
Q5、存証信函可以用外國文字書寫嗎？
A5、書寫存證信函限用本國文字，每格限寫1字，述及外國人名或事物名稱須引用原文者， 得用外國文字書寫。
Q6、存証信函文字寫錯了，可以塗改嗎？
A6、可以的，但存證信函內文字如有塗改增刪，應於備註欄內註明，並由寄件人簽章，每頁 塗改增刪不得逾20字。
Q7、同時交寄2件存証信函，僅收件人姓名、地址不同者，要怎麼辦理？費用怎麼計算？
A7、存證信函如果同時交寄2件以上，其內容完全相同，僅收件人姓名、地址不同者，得作成 總副本2份，並將各收件人姓名、地址另紙聯記一併交與郵局。 除第1件外，餘件按存証費減半收費。
Q8、存証信函有什麼用途？
A8、各類國內掛號信函交寄時，以內容完全相同之副本留存郵局備作證據者，稱為存證信函。 當事人交寄存証信函，於必要時，可資舉証，但郵局對存証信函之証明，以其正副本之 內容相同為限。
Q9、交寄存証信函，要用一定的格式用紙書寫嗎？貴局有提供格式，讓我們從電腦列印使用嗎？
A9、是的，存證信函須用郵局規定的格式用紙，請向郵局洽購；如使用電腦自製者，其項目 及印就之文字應與郵局製售者完全相同，紙張尺寸可用A4紙，此外，存證信函用紙電子檔 格式可從本公司網站下載，網址如下：http://www.post.gov.tw/
Q10、交寄存證信函，收件人地址是否可書國外之地址？
A10、自93年3月20日起為應客戶郵寄需求，放寬存證信函收件人地址可書國外地址向國外遞送存證信函，惟存證信函內容仍應以中文書寫，按一般國際出口「掛號函 件」交寄，如寄達國未辦理回執業務，應注意不得附回執交寄。 由於寄國外之存證信函，係以掛號交寄，郵局僅證明其發信日期和內容，至於國外或我國法院是否認同其存證效力，及未附回執交寄或回執未退（因受理回執國家不 多，且實務上逾數月不寄退回執情形亦有之）是否影響到存證效果，並非我郵所得過問，為免日後有異議，詳作此說明，請自行審慎衡酌是否交寄。
（資料來源：郵局）
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