【存證信函免費下載範本/消費糾紛】因於本館消費紓壓按摩而受傷,該如何發函向對方表示後續補償事宜?
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敬啟者:
一、緣委託人OOOOO館負責人OOO來所委稱:「
(一)、為函覆本館客戶OOO小姐OOOO路郵局第000號存證信函事。
(二)、OOO小姐來函略稱伊於民國(下同)000年00月00日於本館接受『120分鐘-玫瑰潤澤紓壓去角質雕型』服務,導致肚臍下方2級燙傷事,並指稱本館置之不理、閃避與惡劣對待,亦認本館應顧慮商譽即將產生重大損失,立即善意且積極主動與伊圓滿處理善後,並提出賠償明細略為(1)醫療費用新台幣(下同)0,000元(2)美容除疤0元整(3)精神慰撫金0元整,並限本館於函達後5日內主動提出具體解決方案云云。惟本館於事發之後,已多次表達關心及慰問之意,並提出具體解決方案,嗣雖遭OOO小姐婉拒,本館再請保險公司辦理後續補償事宜,又因OOO小姐未提供診斷證明書而未果。對於本館前開處理程序造成OOO小姐心生不滿,本館甚感遺憾。又本館於000年00月0日方收到由OOO小姐之診斷證明書,特委請貴大律師代為函請OOO小姐提供可前來本館辦理後續補償事宜之時間,以憑辦理。」
二、合達函達如上,敬請查照。
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